離行式ATM在運(yùn)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)有哪些
離行式ATM,是在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以外地區(qū)設(shè)置的自助存取款設(shè)備。為滿足公眾對(duì)金融服務(wù)的需求,在大型居民區(qū)、重要旅游景點(diǎn)、大型商場(chǎng)、賓館飯店等處放置離行式ATM已非常普遍。但隨著離行式ATM數(shù)量的增加,運(yùn)營(yíng)和管理中的風(fēng)險(xiǎn)也日漸顯現(xiàn),今天自助終端廠家為大家總結(jié)了以下運(yùn)營(yíng)及管理中存在的主要風(fēng)險(xiǎn): 一是運(yùn)行故障風(fēng)險(xiǎn)。主要包括通信故障、機(jī)具故障。通信故障主要表現(xiàn)在:ATM的每一筆交易,都至少跨越自動(dòng)柜員機(jī)、前置機(jī)、主機(jī)3個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),包括交易請(qǐng)求和響應(yīng)的4段網(wǎng)絡(luò)路徑。離行式ATM安全管理中遇到的首要問題是通信網(wǎng)絡(luò)的中斷、阻塞和通信信號(hào)的丟失,造成客戶等待時(shí)間的延長(zhǎng)和重要業(yè)務(wù)交易的不成功,給銀行帶來大量的單邊賬,增加銀行處理的成本,增加客戶的疑慮,損害銀行的品牌形象。機(jī)具故障主要表現(xiàn)在:機(jī)具的損壞、出鈔口的阻塞、打印色帶的損壞等,如果不及時(shí)排除,也會(huì)影響正常使用。此外,一家銀行擁有...